A área de actuação da Associação Humanitária de Arcos de Valdevez abrange todo o concelho de Arcos de Valdevez, município com 51 freguesias (atualmente 36 freguesias, após a reorganização administrativa do território), com uma área de 450km2 e com uma população de 24 081 habitantes (2009).
1 Toque: Chamar motorista
2 Toques: Acidente
3 Toques: Incêndio florestal
4 Toques: Incêndio em habitação (vila)
5 Toques: Incêndio em habitação (aldeia)
10 Toques: Activação do Plano de Emergência Municipal
Telefone AHBVAV: +351 258 520 300 (Chamada para a rede fixa nacional)
Em caso de incêndio ligue 117
Em caso de emergência ligue 112